Buku ini berisikan informasi tentang : Indikator Kinerja Utama (IKU) Bisnis & Publik dimana pada Bab 1-Memahami Visi, misi dan tujuan organisasi, Bab 2-Perbedaan hasil indikator itama - indikator kinerja dan indikator kinerja utama sampai perbedaan indikator dengan metric, Bab 3-Pengembangan model indikator kinerja utama (IKU) sampai sistem pengukuran kinerja dalam manajemen kinerja instansi p…